Apoio ao Consumidor

Termos e condições de uso

Como nossa loja funciona

Loja Virtual Cheiro D’Verde

Bem-vindo à loja virtual Cheiro D’Verde. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Leia atentamente este documento antes de realizar qualquer compra ou navegação.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou comprar em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste Termo de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer cláusula destes termos, por favor, não utilize nosso site.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras em nosso site, o usuário deverá preencher um cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cliente é responsável por manter seus dados de acesso (login e senha) em sigilo e por qualquer atividade realizada em sua conta.

A Cheiro D’Verde se reserva o direito de suspender ou cancelar o cadastro de um usuário caso sejam identificadas informações falsas ou atividades suspeitas.

3. Produtos e Preços

  • Os preços e descrições dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

  • As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações em relação ao produto real.

  • Todos os preços incluem os tributos conforme a legislação brasileira, exceto frete (quando aplicável).

4. Formas de Pagamento

Oferecemos diversas formas de pagamento seguras, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e pix.
As compras estão sujeitas à análise e aprovação por parte da operadora de pagamento. Em caso de não aprovação, a Cheiro D’Verde se reserva o direito de cancelar o pedido.

5. Entrega

  • Os prazos de entrega são estimados e variam de acordo com a localização do cliente e a forma de envio selecionada.

  • A Cheiro D’Verde não se responsabiliza por atrasos ocasionados por terceiros (transportadoras, Correios, etc.) ou por motivos de força maior.

  • É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso haja erro e o produto retorne, será cobrado novo frete para reenvio.

6. Trocas e Devoluções

Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor.
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca por arrependimento, desde que o produto esteja lacrado, em perfeitas condições e sem uso.

Para defeitos de fabricação, o prazo para solicitar a troca é de até 30 (trinta) dias após o recebimento.

Entre em contato com nosso atendimento para iniciar o processo.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site – incluindo textos, imagens, logotipo, layout, vídeos e descrições – é de propriedade exclusiva da Cheiro D’Verde e protegido por leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, modificação ou uso do conteúdo sem autorização prévia por escrito.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A Cheiro D’Verde trata seus dados com segurança e respeito, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Responsabilidades

  • O cliente é responsável por fornecer informações corretas e manter a segurança de seu acesso.

  • A Cheiro D’Verde se exime de responsabilidade por danos causados por uso indevido do site ou por fatores externos.

10. Alterações nos Termos de Uso

A Cheiro D’Verde se reserva o direito de alterar este termo a qualquer momento, sendo que a versão atualizada será publicada nesta página com a data da última modificação. O uso contínuo do site implica concordância com os novos termos.

11. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato com nosso canal de atendimento:


Última atualização: [23/06/2025]

Cheiro D’Verde – Perfumes que inspiram bem-estar.